ENTRY / REQUIREMENTS

エントリー/募集要項

募集業種

①日本語コールセンタースタッフ②システム・ITサポートスタッフ

勤務形態

①②正社員

勤務地域

5th Floor GAGFA IT CENTER F Cabahug St, Kasambagan, Cebu City, Cebu, Philippines(フィリピン、セブ島)

業務内容

①以下、日本語オペレーション業務に携わっていただきます。
・商品(サービス)の受注業務や顧客問い合わせ対応などのカスタマーサポート
・商品(サービス)のご案内やアポイントメント獲得などのセールスサポート
・データ入力業務
・SNS等の更新業務
・翻訳業務(日本語⇔英語) など
※日本国内で請け負った業務を担当していただきますので、お仕事は基本的に日本語でOK!
※マニュアル・トークスクリプト完備!コールセンター未経験でも大丈夫。
※現地には日本人スタッフも在籍しており、しっかりしたサポート体制があります!


②以下システム・ITサポート業務に携わっていただきます。
・社内システムのサポートやインストール、Microsoft Officeなどのアプリケーション操作やWindowsの不具合の対応
・パソコンの導入からサーバー運用管理、IT保守
・新規購入価格見積もり作成、提案
・取引担当者とのメール、電話対応(契約更新、利用方法など)
・その他、付随する庶務業務

勤務時間

①②シフト制(24時間稼働拠点となるため) 

休日

①②週休2日制

言語

①日本語:ネイティブ 英語:不問
②日本語:ネイティブ 英語:ビジネスレベル以上

応募資格

①18歳~
基本的なPC操作が出来る方

②18歳~以下すべて該当する方
・ソフトとハードの問題の切り分けが出来る
・ネットワークの仕組みが分かる
・windows10の設定、操作が理解できる
・パソコンのソフトを入れなおせる(オペレーティングシステムを含む)
・ネットワーク(LAN)の構築をしたことがある

福利厚生

①②
・昇給査定年1回
・13th month pay(12月は基本給が2倍。)
・現地での社会保険完備(試用期間終了後)
・VISA取得費用負担(試用期間終了後)
・日本からセブへの渡航費用補助(勤務1年後支給)
・初月の住居会社負担(会社指定の住居の場合)
・会社負担での食事会/イベント有
・希望者には業務終了後、英語無料レッスンあり!

給与レンジ

①②試用期間6か月 45,000PHP~※手取り額

面接日時

①②随時対面またはSkypeにて行っております。

採用予定人数

5人(定員に達し次第応募は締め切ります)

歓迎条件

■ 英語でフィリピン人スタッフと最低限のコミュニケーションをとることができる方 
■ 営業経験者歓迎(将来的に営業アシスタントのポジションを担ってもらうことを期待しています) 
■ 明るく行動力のある方。どんな仕事にも積極的に取り組む方。
■ 英語での業務経験

必須ご用件
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