物価が安く過ごしやすいオフィスがあるのは南国セブ島
綺麗なビーチ、南国のスパ、多国籍料理世界的に有名な観光地
日本人が全体の1割グローバルなオフィス
仕事以外もしっかり楽しむ会社主催のイベント
未経験者でも安心丁寧な研修制度
通信販売受注、お問い合わせ窓口、カスタマーサポートなど様々な電話受信に対応しています。
英語コールセンターでは一般的に一次完了率を重視する傾向があり、そのために一回の電話で強引にゴールに持っていくことがあります。それではクライアント様にとってもエンドユーザーであるお客様にとってもプラスではありません。セブテレネットでは、ひとつひとつの電話に対しておもてなしの心で接するために、クライアント様の顧客満足度向上だけではなく、エンドユーザーをクライアント様のファンにすることもご提供しています。
アンケート調査、リストクリーニング、イベント・セミナーのご案内、市場調査など様々なアウトバウンドニーズに
対応しております。コール先の国の特性に応じたトークスクリプトの運用や法的、コンプライアンスなどを加味したサービス提供しています。
海外留学といったら、アメリカやカナダ、オーストラリアが有名ですが、昨今じわりじわりと人気が出てきているのがフィリピンのセブ島！！ セブ島が選ばれる理由の一つが、世界有数の英語圏だということ。第二言語が英語で世界で三番目に英語を話す人口が多い国です。 コールセンタービジネスで世界で一番活気があるのは、フィリピンだといっても過言ではありません。その理由として、「英語が堪能な人材が豊富」という理由が挙げられます。ビジネス英語指数の結果は世界で第１位を3年連続で獲得しているほどです。最高の英語を話すフィリピン人から直接英語を習うことは綺麗な英語が話せるようになる一番の近道です。 セブテレネットでは、留学する全ての人が英語を通してグローバルな人になってほしいことから、留学で英語を習い、インターンを通して英語の仕事に触れて、 その英語と培った経験を活かすために他の会社に人材派遣や人材紹介などの一括サービスを提供しています。
| 会社名 | 株式会社テレネット |
| 創業 | 3/1/1994 |
| 代表者 | 代表取締役社長 兼 代表執行役員（CEO） 高橋 宏幸 |
| 資本金 | 1億6600万円（資本準備金含む） |
| 従業員数 | 300名 |
| 事業内容 |
インバウンド アウトバウンド フルフィルメント 人材教育・研修 外国語対応 データマイニング セールスプロモーション ECサポート スタッフィング ＩＣＴコンサル BPO |
| 事業所 | 福岡支社・福岡第1コンタクトセンター 福岡第2コンタクトセンター 東京本社 品川オフィス 東京 飯田橋オフィス 大阪支社・大阪コンタクトセンター 徳島コンタクトセンター 長野コンタクトセンター 水戸コンタクトセンター 日向コンタクトセンター ※その他、海外に7拠点あり。 関連会社 tele-net America Corporation Cebu tele-net Philippines Corporation 株式会社テレネットキッズ Chronostep, Inc. 株式会社テレネットスタッフ 株式会社テレネットインターナショナル |
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