APPEAL

テレネットの魅力

INTERVIEW

スタッフインタビュー


セブの住宅事情は?日本と同じような生活ができる?治安は?
そんなセブの住宅情報を、実際に住んでいる先輩に聞いてみました!


OUR SERVICE

サービス
Service
01

インバウンド

通信販売受注、お問い合わせ窓口、カスタマーサポートなど様々な電話受信に対応しています。
英語コールセンターでは一般的に一次完了率を重視する傾向があり、そのために一回の電話で強引にゴールに持っていくことがあります。それではクライアント様にとってもエンドユーザーであるお客様にとってもプラスではありません。セブテレネットでは、ひとつひとつの電話に対しておもてなしの心で接するために、クライアント様の顧客満足度向上だけではなく、エンドユーザーをクライアント様のファンにすることもご提供しています。






Service
02

アウトバウンド

アンケート調査、リストクリーニング、イベント・セミナーのご案内、市場調査など様々なアウトバウンドニーズに
対応しております。コール先の国の特性に応じたトークスクリプトの運用や法的、コンプライアンスなどを加味したサービス提供しています。






Service
03

人材サービス

海外留学といったら、アメリカやカナダ、オーストラリアが有名ですが、昨今じわりじわりと人気が出てきているのがフィリピンのセブ島!! セブ島が選ばれる理由の一つが、世界有数の英語圏だということ。第二言語が英語で世界で三番目に英語を話す人口が多い国です。 コールセンタービジネスで世界で一番活気があるのは、フィリピンだといっても過言ではありません。その理由として、「英語が堪能な人材が豊富」という理由が挙げられます。ビジネス英語指数の結果は世界で第1位を3年連続で獲得しているほどです。最高の英語を話すフィリピン人から直接英語を習うことは綺麗な英語が話せるようになる一番の近道です。 セブテレネットでは、留学する全ての人が英語を通してグローバルな人になってほしいことから、留学で英語を習い、インターンを通して英語の仕事に触れて、 その英語と培った経験を活かすために他の会社に人材派遣や人材紹介などの一括サービスを提供しています。

COMPANY PROFILE

会社概要
会社名 株式会社テレネット
創業 3/1/1994
代表者 代表取締役社長 兼 代表執行役員(CEO) 目黒 一秋
資本金 5000万円
従業員数 300名
事業内容 インバウンド
アウトバウンド
フルフィルメント
人材教育・研修
外国語対応
データマイニング
セールスプロモーション
ECサポート
スタッフィング
ICTコンサル
BPO
事業所 福岡支社/福岡県福岡市博多区祇園町4-60 博多祇園プラザビル2階

本社/東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル 46階

大阪支社/大阪府大阪市北区梅田1-11-4 大阪駅前第4ビル 16階

徳島コンタクトセンター/徳島県徳島市沖浜東3-46 Jビル 5階

徳島支社/徳島県徳島市中昭和町3-6-1 テレネットビル

長野コンタクトセンター/長野県飯田市鼎名古熊2606-1

水戸センター/茨城県水戸市けやき台3-3


※その他、海外に7拠点あり。
関連会社
tele-net America Corporation
Cebu tele-net Philippines Corporation
uni-net Cebu Philippines Inc.
企業ホームページ
http://www.tele-net.co.jp/

FLOW

入社までの流れ

ENTRY

募集要項・エントリー

人と人が言葉を交わす。そこに優しい「おもてなし」の心があれば。コンピュータでは決して実現出来ない、
温もりと思いやりと心くばりと機転の利いた、豊かで丁寧なサービスを実現できるはずです。

「おもてなし」の心を持ったあなたのご応募をお待ちしております。